Mahkemeden ‘HGS komisyonu’ kararı: Hukuka aykırı bulundu

PTT’nin HGS Yüklemesi İçin Komisyon Alması Mahkemeye Taşındı

Posta ve Telgraf Teşkilatı’nın (PTT) kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti.

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, bir vatandaşın e-Devlet üzerinden yaptığı bin 500 TL’lik HGS yüklemesi sırasında, PTT tarafından 20 TL komisyon kesildiğini fark ettiğini belirtti. Tüketici bu durumu kabul etmeyerek hak arayışı için Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurdu. Hakem heyetinden lehine karar çıkan vatandaş, PTT’nin karara itiraz etmesi üzerine davayı Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıdı. Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereği, kart hamillerinden herhangi bir komisyon alınamayacağını belirterek tüketici lehine karar verdi. Alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmeden mahkeme, PTT’nin komisyon uygulamasını durdurdu.

Nazlı, “Hakkını arayan bu değerli tüketicimizi ve haksızlıklar karşısında sessiz kalmayarak haklarını savunan tüm vatandaşlarımızı tebrik ediyoruz. Bu örnek, bilinçli tüketici davranışının önemini bir kez daha göstermiştir. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan tüketiciler için emsal teşkil edecek niteliktedir,” ifadelerine yer verdi.

(İHA)

Related Posts

Süveyda’da son durum: Polis gücü, kent merkezi çevresinde konuşlanıyor

Suriye’nin Süveyda ilinde sağlanan ateşkesle bölgedeki çatışmalar dururken polis gücü kentin dış kesimlerinde konuşlanıyor.

Vietnam’da tur teknesi alabora oldu; çoğu turist 37 kişi hayatını kaybetti, 5 kişi kayıp!

Vietnam’da tur teknesi alabora oldu; çoğu turist 37 kişi hayatını kaybetti, 5 kişi kayıp!

TBMM Başkanı Kurtulmuş’tan ‘süreç’ açıklaması: ‘Bütün silahları susturuyoruz’

TBMM Başkanı Numan Kurtulmuş, “50 küsür yıldır içimize soktukları bu terör belasını tamamen bir kenara bırakıyor ve inşallah 86 milyon olarak iç kalemizi tahkim etmek üzere bütün silahları susturuyor ve birliğin, beraberliğin istikametinde yolumuza devam ediyoruz” ifadelerini kullandı.

14’i kırmızı bültenle, biri ulusal seviyede aranan 15 suçlu yakalandı

İçişleri Bakanı Ali Yerlikaya, kırmızı bültenle aranan 14 kişi ile ulusal seviyede aranan bir kişinin yakalandığını duyurdu.

Kuzeydoğu Suriye’de dikkat çeken görüşme: ABD’nin Türkiye Büyükelçisi ve Suriye Özel Temsilcisi Barrack, Abdi bir araya geldi

“Birlik zaman geldi”

Fırtına tekneyi alabora etti; teknedeki çoğu turist 34 kişi öldü

Vietnam’da fırtınanın tekneyi alabora etmesi sonucu çoğu turist 34 kişi hayatını kaybetti. VN Express’in haberine göre, Vietnam’ın Ha Long Körfezi’nde, 48 yolcu ve 5 mürettebat taşıyan tur teknesi aniden çıkan fırtına nedeniyle alabora oldu …